除了创新作为企业发展另一个重要因素就是品质,品质包含两个方面:一个是产品质量,另一个是服务的质量。企业的赢利效果与品质密不可分,品质代表着企业的形象,同时也是企业与客户沟通的直接渠道。
创维光电科技坚持“自主创新,品质先行”的发展口号。做触摸液晶行业的领军企业,创维光电科技的创新精神一直引导着创维电教产品走在行业的前列。
在技术方面,创维拥有全球五大科研机构,以品质为基石,倡导“彻底的产品主义”,坚持技术创新的发展理念,触摸液晶产品由一支54人的专业研发团队。创维光电科技拥有顶级的交互技术,拥有全球最大的触摸液晶生产基地和生产线,并成功研制出可实现双笔同时书写的多点触控技术和专业的教学触摸液晶电子白板软件。从软件到硬件,创维完全是自己独立开发研制,并被评为国家级技术中心。
在产品方面,创维光电科技拥有着许多行业第一!
创维光电科技成功研发并量产行业首款交互式触摸液晶电子白板—创维电教博士系列产品。
创维光电科技成功研发并量产65E91RD--行业首款65英寸LED交互式触摸液晶电子白板,且是行业首家将3D功能成功应用于多媒体教学中。
突出的三代特色引领行业之最:1.超薄,65E91RD整机厚度仅为69MM,最薄之处仅44MM,而行业一般产品厚度都在80MM以上。为行业最薄产品。2.超轻,打造行业最轻65寸产品,重量仅60KG左右,为行业最轻产品。3.超节能,65E91RD待机功耗<1W,而工作功耗也为行业之最仅为200W左右。
创维光电科技成功研发并量产行业首款70英寸LED交互式触摸液晶电子白板,引领行业走向大尺寸时代。
创维光电科技成功研发并量产行业首款84英寸LED交互式触摸液晶电子白板,引领行业走向超大尺寸时代。
在创新走在行业前列的同时,创维光电科技电教博士系列产品的品质也深入人心。过硬的产品质量和优质的服务团队,完善的服务管理模式,高效的服务内容也赢得了广泛的关注和用户一致好评,成为其产品广受欢迎的坚强后盾。
“品质先行服务为王“目前创维拥有全国统一服务热线和300人的呼叫中心,全国设有196个用户服务中心,拥有星级服务工程师近1500名,5000多个售后维修网点,遍及全国各个角落。提供365天全天候服务,24小时热线咨询。在各大中心城市及偏远山区都其售后培训团队的身影。在服务有效的落实过程中,创维电教产品的客户可以切实地感受到企业面对承诺的态度。并多次获得优质服务先进单位和用户满意单位,2011年被评为全国售后服务十佳单位。
为针对教育行业的特殊性,创维光电2006年成立了触摸液晶电子白板培训讲师团队,如今已有6年历史。他们分布在全国的30多个分公司,优质的服务网络推动了电子白板交互式教学的发展,为电子白板行业的服务体系发展起到了带头示范作用。
创维光电科技的触摸液晶电子白板用户所体验到的标准规范化的服务归功于其完善的售后服务管理体系。创维光电电子白板培训讲师团队针对销售体系售前、售中、售后的服务特点,建成了由售前的推广演示、售中的投标演示、售后的用户培训三部分构成的整体工作结构。创维光电科技的培训讲师团队用自己的每一场精彩演示,让创维电教博士系列产品的整体解决方案进一步深入用户心间。
随着科技的进步和消费理念的不断前进,电子白板市场也日益壮大,各种同类产品激增,从最初的“蓝海”渐渐演化成竞争激烈的“红海”。如果说创新是产品的心脏,那么品质便是产品的脉搏,用户体验以及用户对品牌价值的认知都会与服务发生共振。
创维光电科技注重长远利益,在精进高端技术的基础上,不断优化服务。在交互式电子产品行业坚持长跑,以企业长久的利益为目标,以服务中国现代化教育事业为己任,坚守产品创新与优良品质,通过产品升级及技术创新推广多媒体交互式教学理念,利用优质的服务打造全世界认可的中国交互式教学课堂。
